У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро меняют отношение жителей. Тося помогает вечно спешащей бизнес-леди найти общий язык с дочкой-подростком, возвращает к кисти и краскам махнувшего на всё рукой художника, скрашивает дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с настоящим принцем. Однако сказка внезапно закончилась: роскошная карета обернулась убогой тыквой, а галантный кавалер — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тоша оказывается за решёткой. Но добро, как водится, всегда берёт верх. И на помощь приходит тот, кто по-настоящему переживает за неё.